为有效应对人口老龄化,去年以来,江苏省溧阳市民政局大力推进居家养老服务,不断满足社会多层次养老服务需求。
一是智能化点单。与智慧城市建设运营公司合作,打造居家养老信息服务平台。服务人员线下为老人服务,线上实时记录并更新状态与信息。同时,通过数据交互进行监管,督促服务人员提升服务质量,提高群众满意度。二是个性化菜单。聘请第三方评估组织为全市2.7万名80周岁以上的高龄、失独、空巢独居老人开展能力评估,根据老年人失能程度的不同提供助餐、助浴、助洁以及生活照料、精神关爱、康复护理等差别化的服务内容,精准对接老人需求。自去年10月开展上门服务以来,服务老人达2.8万人次,满意度高达99%以上。三是专业化服务。投资万元的市级老年人日间照料中心已于去年10月底开业,由专业养老服务机构运营和管理,满足了老城区老人在生活照料、文化娱乐、精神慰藉等方面的需求。该院试运行以来,每天服务对象达余人次。
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