医院溧阳分院呼吸内科护理组是一支技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的优秀团队。该科室设定床位52张,其中不乏重危病人,护理工作量之大、责任之重可想而知。
多年来,科室本着
“质量立护、科技兴护、从严治护”的
工作理念
为患者创造安全和谐的护理环境,
提供耐心贴心的品质护理。
呼吸内科护理组是一支充满大爱的队伍
年2月
科室入住一位“无名氏”,入院时患者无人陪护,呈昏迷状态,情况危急,科室护理人员立即予气管插管、呼吸机辅助呼吸。住院期间,护理人员本着“人性化”服务的理念,为患者提供基本的生活护理,医院食堂为患者配送三餐,及时为患者倾倒尿液、修剪指甲。
同年5月
科室又收治一名孤寡老人,入院时患者昏迷,大小便失禁,加之因其家人长期照料不周,全身异味难闻。科内护士并没有嫌脏怕累,而是主动为患者擦身,更换清洁衣物。在住院过程中,患者合并消化道出血,解黑便,医院走廊都充斥着腥臭味,科内护士积极为其清理分泌物,清洁周围环境,使得患者在住院期间得到了很好的照护,顺利转入社区养老院……
像这样的事例还有许多
采访中,护士长宋国琴道出了全体护士的心声:
我们是护士,救死扶伤是我们的责任,我们会尽自己的所能去帮助每一位病人。
上门护理解困扰
呼吸科患者有着长期、慢性、反复住院的特点,所以有的时候家属在患者病情稳定后会选择让患者带胃管、尿管回家休养,这样既方便照顾也可以减少一些住院费用,但是管道的更换维护成为家属的困扰。
宋国琴了解到这个情况后
立即主动联系并安排科室护士上门为患者护理。不管是酷暑还是寒冬,不管是刮风还是下雨,也不管路程有多远,只要接到任务,科内所有护士均会义无反顾地前往。她们的服务范围不仅是溧阳城区,还扩大到溧城以外的其他镇(区),真正将优质护理服务延伸到社区、家庭。
她们的举动温暖了无数患者及家属,受到了患者及家属的赞扬。看到病员意见本上老人用颤抖的手亲笔写下的表扬信的那一刻,她们相信所有的付出都是值得的。
打造让老百姓称赞的好服务
“在今后的工作中,我们将继续以病人满意为标准,完善服务机制,提供优质服务,发扬救死扶伤的精神,使护理工作再上新台阶、再创新业绩。”宋国琴说。
内容来源
溧阳时报
记者
吴叶飞
本期编辑
费小蕴
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇