坐火车
最怕的是啥?
排队!
排队购票、排队取票
尤其是在出行高峰的时候
那种滋味想必大家都尝试过吧
为了更加快速、便捷的出行
中国铁路上海局集团有限公司
计划自11月12日起至12月中旬
分阶段对管辖区段内的
其他高铁线路和动车组列车停靠车站
以及即将开通的
郑阜、商合杭(北段)、徐盐、连镇(北段)
4条新线
推广实施电子客票
那么，在溧阳
现在能不能购买电子客票
“电子客票时代”的来临
又将给我们带来什么影响
一起随小掌柜来唠唠!
再见了，纸质车票！11月11号，中国铁路上海局集团有限公司发布消息，长三角铁路将逐步扩大电子客票应用实施范围，计划12月中旬前覆盖所有高铁线路和动车组列车停靠车站。根据计划，自11月12日起至12月中旬，分阶段对管辖区段内的其他高铁线路和动车组列车停靠车站，以及即将开通的郑阜、商合杭(北段)、徐盐、连镇(北段)4条新线推广实施电子客票。合肥南站、南京南站、杭州东站等第一批45个车站11月12日起启动电子客票应用实施推广工作。后续分阶段推广实施的情况，请以铁路官方网站和车站公告为准。
45个车站分别是：
南京南、全椒、合肥、六安、金寨、蚌埠南、淮南东、水家湖、合肥北城、合肥南、长临河、巢湖东、无为、铜陵北、南陵、泾县、旌德、绩溪北、歙县北、*山北、江宁、句容西、溧水、瓦屋山、溧阳、宜兴、长兴、湖州、德清、安庆、池州、铜陵、繁昌西、弋江、芜湖、当涂东、马鞍山东、江宁西、杭州东、富阳、桐庐、建德、千岛湖、三阳、杭州
也就是说，今天起，经过这些站点前往以上线路站点时，购买“G、D”字头列车车票的乘客无需再到现场取票，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件即可乘车。
或许你对电子客票还有许多疑问
小掌柜搜集了一些大家关心的问题
一起来了解了解
铁路电子客票常见QAQ什么是铁路电子客票?A
铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。
Q上海局集团公司实施电子客票的范围是什么?A
上海局集团公司管内所有高铁和动车组列车停靠站(不含普速线路上开行的动车组列车)。具体实施时间以车站公告为准。
图源：上海铁路局
Q在网站(含手机APP)购买电子客票后有何变化?A
(1)在网站(含手机APP)购买电子客票后，铁路不再出具纸质车票，旅客应直接凭购票时所使用的有效身份证件原件进站乘车。
(2)如需掌握购票信息，旅客可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可到实施电子客票的车站售票窗口或自动售票机打印购票信息单。
(3)如需报销凭证，旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。报销凭证非乘车凭证，凭证无车厢席位信息，注有“仅供报销使用”字样。
Q在车站售票窗口、代售点、自动售票机购买电子客票有何变化?A
(1)通过车站售票窗口、代售点及自动售票机购票时，窗口打印购票信息单，不再出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息。
(2)如需接收购票信息或列车运行变更信息，旅客还应提供购票人或乘车人的手机号码。
(3)购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证使用，购买电子客票后旅客应直接凭购票证件原件进站乘车。
(4)如需报销凭证，旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。报销凭证非乘车凭证，凭证无车厢席位信息，注有“仅供报销使用”字样。
Q电子客票如何办理改签、退票手续?A
(1)旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续。
(2)在网站(含手机APP)注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过网站(含手机APP)办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。
(3)已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客，应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，将收回报销凭证。
图源：图虫网
Q购买电子客票后可通过哪些方式获取车厢席位信息?A
(1)通过网站(含手机APP)购买电子客票的旅客可在账户订单内查询，或在车站售票窗口、自动售票机打印购票信息单获取席位信息。
(2)通过车站售票窗口、代售点或自动售票机购买电子客票的旅客，通过同步打印购票信息单获取席位信息。
(3)已取得报销凭证的，可通过
