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春日迟迟,草木萋萋。4月1日,第29个全国税收宣传月启动以来,国家税务总局溧阳市税务局成立“税宣青年先锋服务队”,集辅导、答疑、宣传等功能为一体,紧紧围绕“减税费优服务助复产促发展”主题,结合“便民办税春风行动”,丰富税法宣传形式、精准解读疫情期间相关税收优惠政策,通过一系列强力有效的服务“组合拳”,统筹做好疫情防控,助力企业复工复产。
优服务税企沟通“热起来”
每天早上八点,国家税务总局溧阳市税务局第一税务分局副分局长潘翔都会提前到岗,打开有着名企业财务人员的QQ税企交流群,耐心回答群里各种涉税咨询问题,开启一天忙碌的工作。
自疫情发生以来,溧阳税务部门定期梳理疫情期间税收优惠政策,将纳税服务“不见面”办税指南、个税汇算APP申报操作、延期申报等及时发布在QQ群,为纳税人提供个性化辅导和解决实际问题,全情在线助力企业正常办税。同时,做好“领用发票配送”“代开发票邮寄”等发票类业务。截至日前,溧阳税务部门共为全市户纳税人邮寄发票份。
多走“网路”,勤跑“马路”。税宣月启动以来,溧阳税务税宣服务队收集疫情期间企业复工复产面临的问题,通过上门服务,加强税企沟通,送去贴心的服务与暖心的政策。同时,针对复工复产后纳税人税收服务需求增加的情况,大力推广“非接触式”办税缴费,分享溧阳税务部门拍摄的“税小匠”办税服务系列视频,引导纳税人、缴费人了解最新优惠政策,掌握业务办理流程。
“感谢税务局第一时间送来优惠政策,并提供线上咨询服务。酒店离城区比较远,税务局推行‘网上申领、免费邮寄配送’发票服务,大大节省了人力、物力,给了我们很大的便利。”溧阳市南山花园酒店负责人胡正云对溧阳税务部门“线上+线下”不间断全程服务感触颇深。
倾全心助企复产“快起来”
四月伊始,溧阳税务部门在做好防疫工作的同时,从工作广度、精度、深度等多方面拓展,先后走进全市多家重点企业,深入生产一线,了解企业生产经营困难,突出问题导向,做好政策宣讲,帮助企业第一时间用好用足减免税优惠,提升企业复工复产“加速度”。
“今年,受疫情的影响,复工比往年晚了十多天。溧阳税务部门第一时间与我们取得联系,关心复工复产情况,并与财务人员建立专门
